PB Assinatura

​

Quais são os modelos de compra por assinatura? 

Temos disponível a periodicidade de compra Mensal, Bimestral e Trimestral. Podendo escolher a quantidade desejada de suprimentos à vontade.  

​

Quais são as formas de pagamento disponíveis para o PB Assinatura? 

Para adquirir no modelo de assinatura de compra programada, será aceito somente pagamento via CARTÃO DE CRÉDITO. Para a compra avulsa de qualquer item, as formas de pagamento seguem conforme disponibilidade na página do produto.

​

Como funcionam as devoluções por arrependimento ou desistência de uma compra? 

Independentemente de ser uma compra por assinatura programada ou uma compra avulsa, consulte a nossa Política de Trocas e Devoluções para entender corretamente as suas necessidades: https://www.loja.pitneybowes.com.br/trocas-e-devolucoes 

​

Realizei a minha compra pelo PB Assinatura, quando eu irei receber o meu primeiro pedido?

Pedidos realizados com pagamento confirmado até o meio-dia: seu pedido sairá para entrega no mesmo dia. Pedidos realizados com pagamento confirmado após o meio-dia: seu pedido sairá para entrega no dia seguinte. Não consideramos como dias úteis sábados e domingos. Se a sua compra foi realizada e confirmada após o meio-dia de sexta-feira, o envio ocorrerá na segunda-feira. 

 

Como funciona o benefício do FRETE GRÁTIS?  

O benefício do FRETE GRÁTIS será dado apenas na opção de compra por assinatura programada. Em caso de compra de serviço de Calibração, consideramos como FRETE GRÁTIS o deslocamento para a prestação de serviços em um raio de até 50km a partir do endereço do escritório da Pitney Bowes: Alameda Tocantins,630 - Galpão 3 Barueri/SP. 

​

O que acontece se eu cancelar minha assinatura?

Ao cancelar o plano do PB Assinatura, os pontos acumulados não serão expirados. Cancelar a assinatura não traz nenhum custo adicional ou multas. Não haverá devolução dos valores já pagos até o ato do cancelamento, porém os itens já quitados serão entregues ao destinatário. 

​

PB Fidelidade​

​

Como funciona o Programa de Fidelidade? 
A cada real gasto na loja, você acumula 1 ponto. Ao acumular pontos, você poderá trocá-los por descontos exclusivos. Os pontos do Programa de Fidelidade só poderão ser acumulados ao se tornar membro da nossa loja. Os pontos podem ser creditados em até 24 horas após a confirmação do pagamento.

​

A partir de quantos pontos pode-se trocar por desconto?  

O valor mínimo dos pontos acumulados pode ser consultado na página do PB Fidelidade. 

​

Onde eu verifico os pontos acumulados? 

Você poderá realizar suas compras e acompanhar seus pontos acumulados por meio de seu login e senha, como um membro do nosso site. Caso não recorde de sua senha, clique em "esqueci a senha" e redefina como preferir.

​

Qual o limite para pontos acumulados e cupons de desconto? 

Não existe limite de acúmulo de pontos e limite de cupons de desconto, porém é válido apenas um cupom de desconto por compra.  

​

Qual é o limite de porcentagem de desconto oferecido pelo PB Fidelidade? 

O limite de porcentagem de desconto oferecido é de 10% podendo variar de acordado com promoções disponíveis na loja. 

​

Em quais produtos posso usar o cupom de desconto?

Todos os nossos suprimentos. O desconto será aplicado no carrinho sobre o valor total da compra. Os produtos da Linha OneShip One e PB One não contemplam os descontos oferecidos pelo programa PB Vantagens.